Per kelis dešimtmečius kazino lojalumo iniciatyvos smarkiai pažengė į priekį, pakeisdamos kazino sąveiką su žaidėjais. Istoriškai šios programos apdovanodavo dažnus lankytojus žetonais, kuriuos galima išpirkti už nemokamą žaidimą, maitinimą ar nakvynę. Tačiau naujaisiais metais kazino pradėjo naudoti technologijas, kad patobulintų šias programas, kad jos būtų labiau suasmenintos ir patrauklesnės.
Vienas puikus pavyzdys – 2021 m. „MGM Resorts“ pradėta lojalumo programa, žinoma kaip „M Life Rewards“. Ši sistema leidžia nariams uždirbti taškų ne tik už žaidimus, bet ir už pietus, poilsį ir apsilankymus viešbutyje. Daugiau apie jų paslaugas galite sužinoti jų oficialioje svetainėje. Įtraukus programėles mobiliesiems žaidėjams taip pat buvo lengviau stebėti savo kreditus ir gauti pritaikytas reklamas, pagrįstas jų žaidimų įpročiais.
Pagal dvidešimt tris Amerikos žaidimų asociacijos ataskaitą, tikimasi, kad lojalumo programos paskatins klientų lojalumo rodiklių augimą 15 %. Šie duomenys pabrėžia šių programų svarbą išlaikant strateginį pranašumą kazino pramonėje. Norėdami gauti daugiau įžvalgų apie lojalumo programas, apsilankykite The New York Times.
Kazino taip pat naudoja duomenų analizę, kad pagerintų savo lojalumo programas. Įvertinę žaidėjų elgesį, kazino gali sukurti tikslines akcijas, kurios atitiktų asmeninius pageidavimus ir pagerintų bendrą žaidimų patirtį. Šis duomenimis pagrįstas metodas ne tik padidina žaidėjų pasitenkinimą, bet ir padidina kazino pajamų potencialą.
Pabaigoje žaidimų ištikimybės programų pažanga atspindi didesnę pramogų pramonės suasmeninimo tendenciją. Kadangi naujovės ir toliau tobulėja, lošimų įstaigos, kurios keičia savo lojalumo strategijas, tikriausiai pastebės didesnį žaidėjų dalyvavimą ir įsipareigojimą. Atraskite naujausius įsipareigojimų schemų modelius adresu Vox Casino.
Leave a Reply